Ludzie i służby
Dyżurny, patrol i dzielnicowy. Kto zajmuje się Twoją sprawą?
Podczas jednej sprawy możesz mieć kontakt z kilkoma osobami. Każda odpowiada za inny etap: przyjęcie informacji, organizację reakcji, interwencję albo dalsze ustalenia.
Operator 112 i dyspozytor medyczny. Dwa różne zawody
Kto przyjmuje zgłoszenie, kto ocenia stan pacjenta i kto kieruje karetkę? Wyjaśniamy role.